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자료 검색결과
| 표준종류 | 정보통신단체표준(TTAS) | ||||||||||||||||
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| 표준번호 | TTAE.IT-M3345 | 구 표준번호 | |||||||||||||||
| 제개정일 | 2010-12-23 | 총 페이지 | 29 | ||||||||||||||
| 한글 표준명 | 자기 서비스 관리 원칙 | ||||||||||||||||
| 영문 표준명 | Principles for self-service management | ||||||||||||||||
| 한글 내용요약 | 본 표준에서는 자기 서비스 관리 개념과 기능적 구조, 요구 사항을 정의하였다.
본 표준에 포함되는 자기 서비스의 관리 기능에서는 고객 관리, 이행, 보증 그리고 과금 등에 관련한 내용을 포함한다. |
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| 영문 내용요약 |
This Recommendation defines the requirements, functional architecture and the concepts for self-service management.
The self-service management functions covered in this Recommendation include customer relationship management, fulfilment, assurance, and billing |
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| 관련 IPR 확약서 | 접수된 IPR 확약서 없음 | ||||||||||||||||
| 관련파일 |
 TTAE.IT-M3345_2010-1151.pdf
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| 표준이력 |
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| 표준유지보수이력 |
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