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TTA의 표준현황

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표준번호 TTAE.IT-M1550 구표준번호
재개정일 2005-12-21 00:00:00.0 총페이지 15
한글표준명 상승 절차
영문표준명 Escalation Procedure
한글내용요약 주요 내용으로는 통신망 운용 시 다른 기관 또는 사업자간에 협력 등 통해 문제를 해결할 때 상위 전문가 또는 책임자에게 장애 정보를 상승시켜야 하는 일반적인 범주를 기술하고 상승점에 대한 정의를 한다.
영문내용요약 An escalation procedure is the process of referring a matter to an organizational entity with a greater degree of expertise or authority. The stage at which an Administration will invoke the escalation procedure will be in accordance with preestablished bilateral or multilateral agreements which take into account severity of the fault, importance of the service affected, etc. When occurrences cannot be resolved by the staff at maintenance points, the primary activity is for discussion between the supervisors (or managers) of the maintenance points in each Administration in order to agree on a satisfactory solution. These are the first escalation points (first escalation level) for problems which cannot be resolved through normal cooperative actions.
국제표준 ITU-T M.1550
관련파일 TTAE_IT-M1550.zip TTAE_IT-M1550.zip            

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