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| 표준번호 | TTAE.OT-01.0008 | 구표준번호 | |
|---|---|---|---|
| 제개정일 | 2007-12-26 | 총페이지 | 294 |
| 한글표준명 | 통신망 운용관리 프로세스 세분화 및 상세 정의 | ||
| 영문표준명 | eTOM Business Process Decomposition and Descriptions | ||
| 한글내용요약 | 본 표준은 eTOM문서에 대하여 기본문서인 GB921문서에서 간략히 설명된 통신망운용
관리의 주요 업무 프로세스에 대하여 상세한 수준의 업무프로세스 명세를 제공한다. 이 문서는 개통처리, 고장처리, 빌링 등의 기본적인 운용관리 프로세스뿐만 아니라 이 업무 를 지원하기 위한 OSR(Operations Support & Readiness) 프로세스 및 전략, 기반구조, 상품주기 등에 대한 관리 프로세스를 담고 있으며, 이에 대하여 고객관계관리, 서비스운 용관리, 자원운용관리, 협력사관리 등의 계위별로 세분화하여 설명한다. |
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| 영문내용요약 | This standard document provides the detail descriptions about decomposed eTOM
processes which are explained in GB921 document. This document contains not only the basic operation processes about fulfillment, assurance, billing but also OSR(Operations Support & Readiness) process to support basic operation processes, processes about strategy, infrastructure, product lifecycle. And, This document explains processes in detail by layering them with Customer Relation Management, Service Operations & Management, Resource Operations & Management, Supplier/Partner Management |
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| 국제표준 | |||
| 관련파일 |
![TTAE_OT-01_0008_[2].zip](/images/file_icon.gif){kind=icon} TTAE_OT-01_0008_[2].zip
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